ДОКУМЕНТЫ   Перед отъездом в путешествие проверьте наличие следующих документов:

- заграничных паспортов отъезжающих;

- авиабилетов;

- туристических путевок (ваучеров). Ваучер подтверждает ваше право на получение туристических услуг, которые вы выбрали и оплатили. Его необходимо предъявить в гостинице при заселении;

- страхового полиса;

- заполненной таможенной декларации (при вывозе суммы свыше 3000 $ на человека);

- водительских прав международного образца (если планируется брать автомобиль напрокат).

Для граждан России виза в Израиль не требуется.

Все дети, выезжающие за пределы РФ, должны иметь собственный, надлежащим образом оформленный паспорт. Исключением являются дети, вписанные в загранпаспорта родителей, выданные до 1 марта 2010 года (до окончания срока действия паспортов). Если дети вписаны в паспорт одного из родителей (с 14 лет наличие личного ЗП обязательно), даже при наличии одинаковой фамилии родителей и несовершеннолетнего ребенка, при отсутствии документа, подтверждающего родство, ребенку будет отказано в выезде из РФ. Если ребенок, не достигший 18-летнего возраста, путешествует без сопровождения родителей, то он должен иметь нотариально заверенное согласие родителей на выезд несовершеннолетнего гражданина из РФ с указанием срока действия и государства (государств), которые он намерен посетить.

Срок действия паспорта для посещения Израиля должен быть не менее 6 месяцев со дня начала поездки.

СТРАХОВАНИЕ   Страховой полис включает организацию и оплату следующих услуг:

- медицинские расходы;

- расходы по медицинской транспортировке;

- репатриацию тела в случае смерти Застрахованного;

- необходимость досрочного возвращения Застрахованного в экстренной ситуации;

- необходимость эвакуации детей, сопровождающих Застрахованного;

- предоставление административной помощи: передача экстренных сообщений при страховом случае;

- необходимость получения медицинской информации.

ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ В ПОЕЗДКЕ ВЫ ЗАБОЛЕЛИ:

1. Позвоните в сервисную компанию КЛАСС-АССИСТ (ее телефоны указаны на каждом полисе).

2. Сообщите диспетчеру номер страхового полиса, суть возникшей проблемы, свое местонахождение и свой контактный телефон.

3. Сервисная компания в зависимости от ситуации либо назначит визит в клинику и сообщит ее координаты, либо пришлет к Вам врача.

ВНИМАНИЕ: все расчеты за оказанные услуги производит страховая компания. ВСК и Туроператор "Зевс Трэвел" не несет ответственность за несогласованные с сервисным центром страховой компании расходы.

РЕГИСТРАЦИЯ В АЭРОПОРТУ   В аэропорт вы должны прибыть не менее чем за 3 часа до вылета! Напоминаем, что регистрация заканчивается за 1 час до вылета.

ВНИМАНИЕ: Туроператор "Зевс Трэвел" убедительно просит не опаздывать в аэропорт к назначенному часу. Полученные вами билеты не переписываются и не сдаются.

ПРАВИЛА ТАМОЖЕННОГО КОНТРОЛЯ   Если сумма вывозимой валюты превышает в эквиваленте 3 000 USD, необходимо заполнить бланк таможенной декларации, который можно взять перед линией таможни на столиках или специальных стойках. Декларированию подлежит вся сумма вывозимой валюты, включая 3 000 USD. Вывозить единовременно из РФ рубли и иностранную валюту разрешается в сумме, не превышающей в эквиваленте 10 000 USD.

Беспошлинно можно ввезти до 250 сигарет или 250 г табака, до 1 л крепких спиртных напитков, до 2 л вина, не более 250 г одеколона или духов, подарков на сумму не более 200 USD (включая продукты питания до 3 кг), а также предметы и вещи личного пользования.

За некоторые предметы личного пользования (видеооборудование, снаряжение для подводного плавания, ручные инструменты) на границе необходимо будет внести таможенный залог. Залог возвращается, если эти предметы будут предъявлены на таможне при выезде из страны.

Офицеры службы безопасности могут задать вопросы самого разного рода. Пожалуйста, не нервничайте, не переживайте, спокойно отвечайте на все вопросы. Просим вас отнестись к данной процедуре с пониманием.

ПО ПРИБЫТИИ В ИЗРАИЛЬ   Необходимо самостоятельно пройти паспортный контроль и зону таможни. В таможенной зоне может быть произведён выборочный досмотр багажа. После получения вами багажа, в зале прилёта у фонтана Вас встретит представитель принимающей стороны. Если у вас индивидуальный тур, то встречающий будет с дополнительной табличкой, на которой указана ваша фамилия. В случае, если вы не можете найти табличку с именами, обратитесь к встречающему групповые туры. Телефон, по которому можно связаться с представителями в Израиле: + 34 667613664

ОТЕЛИ   В соответствии с правилами расселение в отелях Израиля осуществляется с 15:00, в субботу - с 19:00–20:00, расчетный час - до 12:00 по местному времени.

Сразу обратите внимание на предоставляемые гостиницей платные и бесплатные услуги.

Не допускается приносить в ресторан отеля собственные напитки и еду. Не допускается выносить за пределы ресторана продукты, взятые со шведского стола без оплаты.

В день отъезда необходимо освободить номер и произвести расчеты с отелем за дополнительные услуги (телефонные переговоры, мини-бар и т.п.) ДО прибытия трансфера или до 12:00.

ВНИМАНИЕ: рекомендуем хранить документы, деньги и ценности, в том числе паспорта и авиабилеты, в сейфе в отеле.

АРЕНДА АВТОМОБИЛЯ   Взять автомобиль напрокат может турист, достигший 18 лет, имеющий права международного образца, стаж вождения не менее 1-го года, страховку, кредитную карточку. Автомобиль на прокат можно взять в аэропорту, прокатных фирмах или воспользоваться помощью нашего гида.

НЕПРЕДВИДЕННЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА   Туроператор "Зевс Трэвел" не несет ответственности за задержку или изменение Вашего тура, которые произошли по причинам, находящимся вне сферы контроля компании. Среди них: угроза военных действий, переворотов, забастовок, беспорядков по причинам экономического характера; катастрофы; военные действия; выход из строя технологического оборудования (лифтов, кондиционеров, насосов для подачи воды); технические поломки самолетов; закрытие аэропортов.

Если Вы попали в полицию, не подписывайте никакие бумаги, потребуйте присутствия представителя посольства Российской Федерации и все переговоры ведите только при его участии.

При утере заграничного паспорта необходимо заявить о случившемся в полицию, где обязательно должен быть составлен протокол о данном происшествии, один экземпляр которого выдается вам на руки, для того, чтобы получить "свидетельство на возвращение" - документ, заменяющий паспорт.

Телефоны экстренной связи: полиция - 100; скорая помощь и противопожарная служба - 101.

ЯЗЫК И ВРЕМЯ   Государственный язык – иврит. Разница с Москвой составляет минус 1 час.

ВАЛЮТА   Денежной единицей государства является новый израильский шекель - NIS, $1 равен ~ 3,8 NIS. Обменный курс нестабилен, деньги лучше ввозить в американских долларах или в евро.

ПОКУПКИ И МАГАЗИНЫ   При покупке товаров более чем на $100 вы можете вернуть НДС в аэропорту. Для этого спросите у продавца или владельца магазина, может ли он Вам предоставить бланк возврата НДС (tax refund). Чек о покупке вместе с бланком возврата НДС нужно предоставить в бюро по возврату НДС в аэропорту. Часы работы магазинов: воскресенье-четверг - 8.30-21.00; в пятницу короткий день - 8.00-15.00. Суббота (Шаббат) - официальный выходной день.

ПИТАНИЕ И РЕСТОРАНЫ   В Израиле можно отведать блюда итальянской, китайской, японской, индийской, арабской и американской кухни. В основе меню большинства ресторанов и кафе лежат блюда, давно полюбившиеся широкой публике – сэндвичи, паста, рыба, мясо, овощи.

Типичная израильская кухня - "кошерная". Основное правило этого религиозного закона требует абсолютного разделения между молочными и мясными продуктами.

ТЕЛЕФОНЫ   Все телефоны-автоматы работают от телефонных карт. Их можно купить в почтовых отделениях от 10 до 120 шекелей. Мобильная телефонная связь в Израиле осуществляется компаниями Пелефон, Селком, Оранж и Амиго.

ТРАНСПОРТ   Автобусы Билеты можно приобрести в билетных кассах центрального автовокзала в любом городе, либо непосредственно у водителя. Большинство автобусных линий не действует по субботам и в дни еврейских праздников. Поездки прекращаются в пятницу днем и возобновляются в субботу вечером. Студенты имеют право на скидки при приобретении билетов на междугородные рейсы. Для этого они должны предъявить в кассе международную студенческую карточку.

Железная дорога Студенты и лица пожилого возраста имеют право на скидки при проезде по железной дороге по предъявлению студенческого билета или удостоверения личности. Билеты на поезд можно приобрести в кассе или в установленном на станции автомате. Есть возможность зарезервировать места заранее. В большинстве поездов можно приобрести горячие и прохладительные напитки и легкие закуски. Поезда не ходят по субботам и в дни еврейских праздников.

ТАКСИ   Местные и междугородные такси доставят вас в любую точку страны. Стоимость поездки внутри города определяется по счетчику. Цены на междугородные поездки фиксированные и устанавливаются министерством транспорта. Перед тем, как сесть в такси, рекомендуется справиться о цене. Начальная плата за проезд в пределах города составляет 9-10 шекелей. В среднем поездка обходится в 20-30 шекелей. За заказ такси по телефону взимается дополнительная плата в 3.50 шекелей, а перевозка каждого чемодана, который не является ручной кладью, обойдется вам в 2.90 шекеля. Ночной тариф на 25% выше обычного. Он вступает в силу в 9.01 вечера и заканчивается в 5.29 утра. Тот же тариф действует по субботним и праздничным дням. При поездке по городу водитель обязан включить счетчик. Не позволяйте водителю убедить вас согласиться назначить цену заранее, если вам не известны общепринятые тарифы.

Междугородные маршрутные такси Из Тель-Авива в Иерусалим, Хайфу, Нетанию, Петах Тикву, Реховот, Лод, Рамле, Хадеру, Афулу, Назарет со всеми остановками по пути – такси отправляются с нового автовокзала. Из Иерусалима в Тель-Авив, Реховот, Хайфу, Эйлат со всеми промежуточными остановками – такси отправляются с центрального автовокзала. Из Хайфы в Тель-Авив и Иерусалим – такси отправляются от улицы Э-Халуц возле улицы А-Невиим в районе Адар. Из Эйлата в Тель-Авив и Иерусалим – такси отправляются с центрального автовокзала. Из Тверии в Тель-Авив - такси отправляются с центрального автовокзала. Из Беэр Шевы в Тель-Авив, Иерусалим и Хайфу со всеми промежуточными остановками - такси отправляются с центрального автовокзала. Из Нетании в Тель-Авив - такси отправляются с центрального автовокзала.

Местные маршрутные такси В Тель-Авиве маршрутные такси перевозят пассажиров по тем же линиям, что и автобусы. Плата за проезд чуть ниже, чем в автобусе. Пассажиры могут сойти там, где им заблагорассудится, а не только на автобусных остановках. По субботам ходят такси 4, 5, 16 и некоторых других маршрутов. Иерусалим – такси следуют по основным маршрутам автобусов. Некоторые номера ходят и по субботам. Хайфа – маршрутные такси следуют по тем же линиям, что автобусы. Некоторые действуют по субботам. Беэр Шева – маршрутные такси следуют по главным линиям автобусов.